wichtige kundeninformationen
1. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Dabei wird die Ware nach Geldeingang versendet. Bitte überweisen Sie die Gesamtsumme nachdem Sie eine Auftragsbestätigung bekommen haben auf mein Konto. Dabei verwenden Sie bitte folgende Kontodaten:
| Kontoinhaber | Andrea Anders |
| Bankinstitut | Deutsche Skatbank |
| Bankleitzahl (BLZ) | 83065410 |
| Kontonummer | 4500822 |
| IBAN | DE39 8306 5410 0004 5008 22 |
| SWIFT-BIC | GENODEF1ALT |
Bitte geben Sie als Verwendungszweck Ihren Namen und die Artikelnummer(n) an.
1.1. Zahlungsfristen
Bitte bezahlen Sie den in der Auftragsbestätigung angegebenen Gesamtbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt derselben auf das oben angegebene Konto. Sollten Unklarheiten sein, melden Sie diese bitte umgehend per Mail! Sollten persönliche Absprachen bezüglich der Zahlungsweise und/oder -frist getroffen werden, gelten selbstverständlich diese.
Wenn die Frist von 14 Tagen abgelaufen ist und ich weder eine Nachricht von Ihnen erhalten habe, noch einen Zahlungseingang auf dem oben angegebenen Konto verzeichnen kann, dann gilt die Bestellung als hinfällig bzw. storniert und ich gebe die für Sie reservierte Ware wieder frei. Es gibt darüber auch keine weitere Mail oder Benachrichtigung.
2. Preise und Versandkosten
andrellaliebtherzen unterliegt der Regelung für Kleinunternehmer (§ 19 Abs. 1 Umsatzsteuergesetz), das heisst es ist von der Umsatzsteuer befreit. Kunden müssen keine Mehrwertsteuer bezahlen, diese wird auch nicht ausgewiesen. Anfragen zum Versand ins Ausland sind möglich, diese Anfragen werden individuell behandelt.Ich versende die Ware auf Wunsch mit der Deutschen Post/DHL oder der Hermes Logistik Gruppe.
Ich biete grundsätzlich den versicherten Versand als DHL-Paket an. Sollte Versand per Hermes Logistikgruppe gewünscht sein, teilen Sie mir dies bitte mit. Sollte eine der günstigeren aber unversicherten Versandarten gewünscht sein, so geschieht der Versand auf Ihren speziellen Wunsch und auf Ihr Risiko! Briefe und Päckchen sind bei DHL nicht gegen Verlust versichert.
2.1. Versandkosten im Überblick
Deutsche Post Brief
2,50 €
Deutsche Post Päckchen
4,20 €
DHL Paket (bis 10kg)
6,50 €
Hermes Paketklasse S
4,50 €
Hermes Paketklasse M
7,00 €
3. Vertragsschluß
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Durch Absenden einer entsprechenden eMail zur Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der von Ihnen gewünschten Waren ab.
Der Kaufvertrag kommt mit der Annahme unserer Auftragsbestätigung durch Zahlung oder durch die Lieferung der Waren zustande.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
andrellaliebtherzen
Andrea Anders
Calenberger Weg 61
51515 Kürten
info@andrellaliebtherzen.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- Audio- oder Videoaufzeichnungen, elektronische Daten oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind,
- Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte.
Ende der Widerrufsbelehrung